Результати опитування, проведеного у ІV кварталі 2024 року

Шановні представники сторін та відвідувачі суду!

Знайомимо Вас із результатами опитування щодо визначеності рівня вашої задоволеності роботою Північно-західного апеляційного господарського суду, проведеного у ІV кварталі 2024 року, за результатами якого роботу суду загалом ви оцінили у 4,7 балів (за 5-бальною шкалою).

Середній бал оцінки роботи судді становить 4,5 балів. При цьому, ви враховували неупередженість, підготовку до справи, надання можливості сторонам обґрунтувати свою позицію, дотримання процедури розгляду. 

Якість  роботи працівників апарату суду респонденти оцінили у 4,7 балів. Тут зверталася увага на ставлення працівників апарату суду до представників сторін, інших відвідувачів, бажання допомогти, старанність, професіоналізм. Роботу працівників суду при з’ясуванні необхідної інформації оцінено в 4,9 балів. Такий же середній бал виставили і за зручність за якість застосування судом новітніх технологій. При цьому, враховувалися можливість та зручність відеоконферензв’язку, обміну електронними документами, наявність інформаційних моніторів, доступ до WiFi, мережі інтернет, бази Ліги Закон.   

Ваші відповіді і високі оцінки мотивують нас, адже ми намагаємося зробити Ваше відвідування суду зручним та інформаційно достатнім. Так, комфорт та чистоту в суді ви оцінили у 5,0 балів.

Щодо безпеки перебування у приміщенні суду та впливу війни на процес розгляду судових справ, то переважна більшість (більше 95%) опитаних вважають відсутність такого впливу на розгляд справ у Північно-західному апеляційному господарському суді.

Відмітимо також відповіді респондентів щодо доступу до приміщення суду чи розгляду справи і безпідставної відмови у наданні судом дозволу на відеоконференцзв’язок – усі 100 відсотків опитаних відповіли «ні». Разом з тим, ваші відповіді свідчать, що як представники сторін ви надаєте перевагу безпосередньої участі у судовому засіданню, аніж відеоконференцзв’язку: 66% та 34% відповідно.

Дякуємо кожному респонденту за участь та приділений час.

Докладніше з результатами опитування, проведеного у ІV кварталі 2024 року  можна ознайомитися у діаграмах.