flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Робота суду очима відвідувачів: підсумки опитування за ІІІ квартал 2026 року

07 жовтня 2026, 10:27

Північно-західний апеляційний господарський суд підбив підсумки опитування щодо задоволеності його роботою за ІІІ квартал 2026 року. Свою думку висловили 17 респондентів.

Результати опитування — стабільно високі: за всіма напрямами учасники поставили лише оцінки «добре» та «відмінно».

94% учасників оцінили роботу суду загалом на «відмінно», 6% — на «добре». Середня оцінка — 4,94 бала з 5.

Найвищі оцінки — 5 балів із 5 — отримали одразу три напрями:

  • робота працівників апарату суду;
  • допомога в отриманні необхідної інформації;
  • застосування новітніх технологій у роботі суду.

Роботу судді та судові рішення 94% респондентів оцінили на «відмінно», 6% — на «добре». Такий самий розподіл оцінок отримав і напрям «дотримання строків розгляду справ».

94% опитаних найвищою оцінкою оцінили комфортність перебування в суді, ще 6% поставили «добре». Водночас 100% респондентів зазначили, що почуваються в безпеці у приміщенні суду.

Окреме питання стосувалося формату участі в судових засіданнях в умовах війни. 76% респондентів обрали відеоконференцзв’язок, тоді як 24% надали перевагу особистій присутності в залі суду.

Отримані результати свідчать про високий рівень задоволеності роботою суду та водночас допомагають визначати напрями для подальшого вдосконалення.

Дякуємо всім, хто взяв участь в опитуванні. Кожна відповідь допомагає нам краще розуміти потреби відвідувачів і вдосконалювати роботу суду.

Детальні результати опитування представлені у діаграмах нижче.